JALとANA 顔パスで搭乗できるFace Express対応へ

Face Express

皆様こんにちは。

成田空港でJALとANA利用時に、顔認証技術により顔バスで機内まで行けるようになります。

対面での接触をできる限り減らすべく、空港の手続きがどんどん自動化されています。

あまりの変化にコロナ後はびっくりしちゃうかもしれませんね(;´∀`)

mosariは空港の特別感が好きなのでチェックインも有人カウンターで行っていました。搭乗券を渡される瞬間が好きなんですよね。

あっ、これから海外(旅行)に行くんだ。って実感が湧くので。

しかし、時代は有人オペレーションを減らすのが当たり前になっていきます。老害にならないようしっかりと時代の流れに付いていかないといけませんね。

 

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Face Express

Face Express

顔認証技術の向上により、今後は空港での手続きが非常に簡単になります。

国際線だと大まかな手続きって全部で5箇所あります。

  • チェックイン
  • 預け荷物
  • 保安検査
  • 出国審査
  • 搭乗ゲート

ですね。

この手続きがある毎にパスポートと搭乗券を出すのって地味に手間ですよね。

命の次に大事なパスポートを頻繁に出し入れすることで置き忘れや紛失のリスクも高まりますし、カバンを開ける事自体ができる限り減らせた方がいいですよね。

今回ご紹介するFace Expressはそんな手間とリスクを大幅に軽減することができるんです。

チェックイン時に顔情報を提供するだけで、以後の手続きは出国審査以外、顔認証だけで手続きすることができます。なにそれ便利。

もうパスポートや搭乗券を頻繁に出す必要が無いんです!

 

使い方

まず最初にFace Expressのロゴが付いた自動チェックイン機で手続きを開始しましょう。

チェックイン

Face Express

引用元:https://www.narita-airport.jp/jp/faceexpress/

ガイダンスに従って以下の情報を登録します。

  • パスポート情報
  • 顔画像
  • 搭乗券情報

顔画像を使うので個人情報の取り扱いに同意する必要があります。

Face Express

引用元:https://www.narita-airport.jp/jp/faceexpress/

同意したら顔写真を登録するためカメラを見て撮影しましょう。

これでパスポート、搭乗券情報、顔画像が紐付きましたので、以後の手続きは顔認証でOKです。

オンラインチェックインを済ませている場合は、直接自動手荷物預け機または保安検査場に進んでOKです。どちらでもFace Expressの登録が可能です。この場合、搭乗券も必要となります。

 

預け荷物

引用元:https://www.narita-airport.jp/jp/faceexpress/

引用元:https://www.narita-airport.jp/jp/faceexpress/

自動手荷物預け機では顔認証だけでラゲージタグが出力されるので、荷物に貼ったら自分でベルトコンベアに荷物を乗せて手続完了です。

 

保安検査

Face Express

引用元:https://www.narita-airport.jp/jp/faceexpress/

保安検査にも顔パスで進むことができます。

保安検査ってパスポートと搭乗券を係員に見せてすぐに荷物をトレーに置いて・・・とかドタバタしますよね。

ここでパスポートと搭乗券を出さなくていいのって絶対楽。

 

出国審査

出国審査は元々顔認証による自動化が進んでいました。

Face Expressのサイトには出国審査については言及していなかったので、恐らく非対応と思われます。

出国審査のみこれまでどおり、パスポート情報を登録して改めて顔認証が必要になるっぽいです。

出国審査の自動化ゲートについては↑の動画を見ていただくとどんな感じかわかると思います。

このゲート使うとスムーズなんですけど、スタンプはもらえません。

mosariは2019年に10年パスポートを増刷済みで作りましたが、スタンプって世界的に押すところ減ってるっぽいので、増刷しなくてよかったなぁと後悔(;´∀`)

ゲート通過後にスタッフにお願いすればスタンプをもらうことは可能です。

 

搭乗ゲート

Face Express

引用元:https://www.narita-airport.jp/jp/faceexpress/

搭乗ゲートも顔パスで突破可能。

ゲートをくぐった後ってパスポートをしまう時間が無くて結局座席まで手で持ってるケースって多いですよね。

最初から出さなくていいのは楽ですね。

その代わり座席番号を控えておかないと結局機内に入ってから搭乗券を探すことになるので注意。

 

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個人情報に関して

チェックイン時(もしくは荷物預け時)に顔情報を登録することで以後の手続きが簡略化されるのでこれはウケがよさそうですね。

当日に顔写真を登録するので精度が高いんでしょうね。

個人情報は24時間で自動で消えるようになっているらしいです。

個人情報が気になる方はこちらのページをどうぞ。

お客様のプライバシーについて

もちろんそもそも使わずにこれまでどおり有人による手続きは可能です。

ただ、冒頭申したとおり、今後は対面での接客というのは減っていく方向になるのは避けられません。

どこかで割り切りが必要なのであまり気にしすぎずに受け入れていくしか無いと思ってます。

個人情報なんて流出すると思って生きてた方が気が楽ですよ。

本気でハッカーに狙われたらどうしようもないですから。

もちろんクレジットカードとか実害が出るものに関しては怪しいサイトで使わないとかの自助努力は必要ですが。

手続きの簡略化はメリットが大きいのでmosariは積極的に使っていこうと思います。

なお、以下のケースは使えないみたいです。

  • 乳幼児の場合
  • 本サービスに係る端末の操作及びゲートの通過において第三者の介添が必要となる場合
  • 成田国際空港の一営業日において、既に別便でユーザーデータを登録している場合
  • 有効なICパスポートを所持していない場合
  • マスク、サングラスその他の装飾品を付けており顔認証ができない場合
  • 航空会社が空港内で行う各手続きの利用基準を満たさない場合
  • その他、当社又は搭乗予定航空会社が、本サービスの利用に適さないと判断した場合

もちろん顔情報登録時、認証時はマスクやサングラスは外さないとだめですよ。

 

便利やん!

Face Express

引用元:https://www.narita-airport.jp/jp/faceexpress/

ということでとっても便利なFace Expressの紹介でした。

今は成田空港かつ、JAL・ANA便だけですので今後も広がっていくといいですね。

2021年7月の導入開始時には

JAL:第2ターミナル Kカウンター

ANA:第1ターミナル Cカウンター

に設置されているそうです。

成田空港頑張ってますね。

個人的に国際線といえばやっぱり成田!

羽田はちょっとワクワク感が薄いんですよね。

成田空港 バスツアー

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2021年5月13日

成田空港のバスツアーも満足度高かったですし、やはり成田はいいものだ。

成田には航空科学博物館もあるんですよね。

航空科学博物館

飛行機好きは成田にある航空科学博物館に行ってみるといいよ!

2017年6月24日

リニューアル後はまだ行っていないのでコロナが落ち着いたらいかないと。

飛行機好きは絶対楽しめますよ。

サクララウンジ

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2020年8月23日

JALカレーが食べられるJALレストランにも行きたい・・・

ぐぅ。

それでは!



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1 個のコメント

  • 今までなんでなかったのだろうと思うのですが
    写真だと対面とは違って表情に変化がないので
    審査が難しくなるとかあるのかもしれないですね。
    いつも眼鏡を外してあげると良い反応されます。

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