皆様こんにちは。
18日にSPGとマリオットが統合されましたが、その際にSPGアメックスホルダーのメンバー資格がプラチナエリートになるという報告が相次いでいます。
以前よりSPGアメックスホルダーはゴールドになるという案内があったため、システムエラーでは？という憶測が飛び交っています。
mosariもプラチナエリートと表示された1人なのですが、ちょうど本日SPGのホテルにチェックインしましたので速報です。
海外旅行中でスマホから書いているので見苦しいかつ、端的で恐縮です。
結果から言いますとプラチナメンバーとして宿泊が認められました！
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注意点
と言いつつもチェックインした際にはプラチナメンバーとしての扱われておらず、こちらからプラチナメンバーのベネフィットは朝食でお願いします。と、伝えたところ、あなたはゴールドメンバーですよ。と言われてしまいました。
予約システム上はゴールドになっているっぽいです。
そこでアプリのプラチナエリートと表示されている画面を見せたところ、新しい会員番号は？と聞かれたので、アプリに表示されている会員番号を伝えたところ、プラチナメンバーとして扱っていただき、朝食をつけていただくことができました。
アイキャッチ画像のbreakfastの欄がincludeになっていますね。
mosariの予約は以前の記事でチラッと書いてますが、ポイントを使った宿泊なので朝食は無いはずですが、プラチナエリートとして扱っていただき、朝食付きになりました。
ついでに部屋も2段階アップグレードしていただけました。至れり尽くせりで恐縮です、、
ポイント宿泊の予約について
現在ポイントを使った宿泊の予約がWEBやアプリからはできないようになっていますが、予約センターに電話して、事情を伝えるとカスタマーセンターに繋いでいただき、無理やり予約してもらえます。キャンセルも同様です。
ただし、ポイント関連のシステムがダウンしてるようで予約はしてもらえますが、ポイントの増減は後からになると言われています。大きな問題にはなりませんが、一応報告です。
ということで簡単ではありますが速報ということで参考くださいませ。
悩んでる方も多いと思いますので本記事を拡散いただけると幸いです。
それでは〜！
いつも貴重な情報有難うございます。SPG会員の私は，週末バンコクに行きますが，事前の情報で8月からの新ステータスではゴールドと聞いていたので，わざわざクラブラウンジルームを予約していました。しかし，現在マリオットサイトではプラチナエリートになっています。一度，キャンセルして，普通の部屋予約しなおして・・・と迷っていますが，やはりなん拒否されると怖いのでそのままで行こうかと。統合新ステータスが9月から移行してくれくていれば・・・と自分の不運さを嘆いて降ります。
もす様
こんにちはー。
私も8月1日からゴールドだと思いマリオット２つを朝食付きで予約してしまってました。
ある程度は仕方ないと割り切るのが精神衛生上はよろしいかと思います。
それにクラブルーム予約でしたら、空きさえあればスイートへのアップグレードも狙えるかもしれませんしね。個人的な感覚ですがバンコクはアップグレードに寛容なイメージがあります。
せっかくのご旅行たのしんでください！
mosari さま
私は未だspgのアプリにログイン出来ません（笑）
Boo様
こんにちはー。
アプリを最新版にアップデートしてもダメですか？？
統合前のバージョンは使えなくなってるみたいですよ。
ダメみたいです
Boo様
こんにちは。
アプリ駄目でしたか・・・ユーザーによって挙動が変わるのも気持ち悪いですね・・・
WEBの方はログインできるのですよね？
早く安定稼働するといいですね、ホント・・・
mosari 様
WEBの方も一時停止してますとの事で未だ統合できていません（泣）
ポイントがちゃんと以降できるか心配です。
mosari 様
spgに連絡したところ、住所の文字化けが原因である事がわかりました。
修正頂きましたら無事にログインできました。
しかし、ステータスはゴールドでした（笑）
やはり我家はヒルトンはですね（笑）
Boo様
こんにちは〜。
えぇー！ゴールドだったんですね、、、
どういう基準でプラチナばら撒いたんでしょうね、、、
でもBoo様ヒルトンダイヤですものね。両方プラチナ（ダイヤ）でしたらそれこそホテルが選べませんから(ﾟoﾟ;;
私もゴールドでした。3月のシンガポールのＷホテルはゴールドで行きま～す
TSUBO様
こんばんはー。
プラチナ配布の選定基準がわからないですね、ホント、、、
密かにマリオットの予約がある人、とかかなーって思ってたんですが外れですね。。
損した訳ではないのでシンガポール楽しんできてください！